個人情報保護方針

株式会社大谷楽器店では、お客様の個人情報を保護することは、重要な社会的責務であると考えております。当社は法律を遵守するため、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

個人情報の適切な収集、利用及び提供を行います。
お客様ご本人の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
法令の定めに従い、利用目的やお問い合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い開示等の求めに応じます。
個人情報を安全に管理し、個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防ぎます。
個人情報に関する法令およびガイドラインを遵守します。
個人情報保護に関する規定を整備し、全ての適用対象者に周知徹底し、遵守させて参ります。
個人情報保護が確実に実施されるために継続的な改善を行います。

「個人情報保護法」に基づき、以下事項を「公表」いたします

個人情報の利用目的の公表に関する事項

当社は、お客様の個人情報を次の目的に利用させて頂きます。

「教室、楽器や音楽関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関係する各種サービスについての情報をお知らせすること」
「ピアノ調律や楽器メンテナンスに関してお知らせすること」
「ヤマハ積立に関する情報をお知らせすること」

「開示の求め」に応じる手続きに関する事項

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示求めに対応させて頂きます。

「開示の求め」の申し出先
開示の求めは下記宛、所定の請求票に必要事項を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
〒860-0845 熊本市中央区上通町7-1 株式会社大谷楽器店総務課
「開示の求め」に際して提出すべき書面（様式）等
「開示の求め」を行う場合は、次の請求票(A)に所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し、上記1)の申し出先宛ご郵送ください。
- A. 当社所定の請求票
  「固有個人データ」開示等請求票（問い合わせ窓口に用意しております）
- B. 本人確認のための書類
  ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
代理人による「開示の求め」
「開示の求め」をする者が代理人である場合は、上記2)の書類に加えて、下記の書類（AまたはB）を同封ください。
- A. 法廷代理人の場合
  法廷代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
- B. 委任による代理人の場合
  代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
  代理を示す旨の委任状。
「開示の求め」の手数料及び徴収方法
1回の申請ごとに、210円(税込)。
「開示の求め」に対する回答方法
ご本人の住所宛に書面によってご回答申し上げます。
【「保有個人データ」の不開示事由について】
以下の場合には、不開示とさせていただきます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
- 申請に記載されている住所･本人確認のための書類に記載されている住所･当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合。
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
- 所定の書類に不備があった場合。
- 開示の求めが「保有個人データ」に該当しない場合。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益に害する恐れがある場合。

訂正･削除･利用停止等の求めに応じる手続きに関する事項

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示求めに対応させて頂きます。

保有個人データの本人からの訂正等の求めに対応させていただきます。
- 当社の保有する個人情報に誤りがある場合は、訂正します。
- 利用目的に必要な範囲を超えて利用した場合は、その範囲を超えた利用を停止します。
- 不正に個人情報を取得した場合は、その個人情報を利用停止または削除します。
- 本人の同意なしに第三者に提供した場合は、その提供を停止します。
「訂正等の求め」の手続きについて
「訂正の求め」を行う場合は、次の請求票(A)に所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し、上記2.の申し出先宛ご郵送ください。
- A. 当社所定の請求票
  「固有個人データ」開示等請求票（問い合わせ窓口に用意しております）
- B. 本人確認のための書類
  ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
  ※教室のレッスン料の口座振替や提携クレジットカードに関する個人情報の変更等については別途の手続きが必要となります。
代理人による「訂正の求め」
「訂正の求め」をする者が本人の代理人である場合は、上記2)の書類に加えて、下記の書類（AまたはB）を同封ください。
- A. 法廷代理人の場合
  代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
- B.委任による代理人の場合
  代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、いずれか1点。
  代理を示す旨の委任状。

「苦情」の窓口に関する事項

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

〒860-0845 熊本市中央区上通町7-1
株式会社大谷楽器店総務課
TEL: 096-355-2248
E-mail: privacy@otanigakki.com